شروط الاستخدام
وسياسة الخصوصية

قبول الشروط

يُعد استخدام التطبيق أو تسجيل حساب أو تقديم طلب الانضمام كمقدم خدمة موافقة صريحة على جميع شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.

طبيعة الخدمة

يوفر التطبيق منصة إلكترونية تمكّن السائقين المعتمدين من استقبال وتنفيذ طلبات النقل المقدمة من العملاء، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

أهلية التسجيل

يشترط لاستخدام التطبيق:

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة.
• امتلاك رخصة قيادة سارية.
• امتلاك مركبة تستوفي الاشتراطات المعتمدة.
• اجتياز إجراءات التحقق والموافقة.
• الالتزام بجميع الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة.

حساب المستخدم

يتحمل الكابتن مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول، وتحديث بياناته عند تغيرها، وعدم مشاركة الحساب مع أي شخص آخر.

المستندات

يوافق الكابتن على تقديم الهوية، ورخصة القيادة، واستمارة المركبة، ووثيقة التأمين، وأي مستندات أخرى تطلبها المؤسسة، ويتعهد بأن تكون جميعها صحيحة وسارية.

الالتزام أثناء تقديم الخدمة

• الالتزام بالأنظمة المرورية واحترام العملاء.
• المحافظة على نظافة المركبة وتنفيذ الرحلات المقبولة بأمان.
• عدم طلب مبالغ خارج التطبيق إلا إذا كانت الخدمة تسمح بذلك.
• الالتزام بالتعليمات التشغيلية الصادرة من المؤسسة.

قبول وإلغاء الرحلات

يحق للكابتن قبول أو رفض الرحلات المعروضة. وتحتفظ المؤسسة بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة عند كثرة الإلغاءات، أو عدم تنفيذ الرحلات المقبولة، أو تكرار تجاهل الطلبات بما يؤثر في جودة الخدمة.

الأرباح والمستحقات

تُحتسب المستحقات وفق السياسات المالية المعتمدة داخل المنصة. ويجوز للمؤسسة خصم الرسوم النظامية، والعمولات المعلنة، وأي مبالغ مستحقة وفق شروط الخدمة.

تعليق أو إيقاف الحساب

يجوز للمؤسسة تعليق أو إلغاء الحساب عند مخالفة الأنظمة، أو تقديم بيانات أو مستندات غير صحيحة، أو إساءة استخدام التطبيق، أو انخفاض الجودة بصورة مؤثرة، أو ثبوت شكاوى، أو ارتكاب مخالفة تعرض المستخدمين أو المؤسسة للضرر.

الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق، بما فيها البرمجيات والتصاميم والعلامات التجارية والشعارات والمحتوى، ملك لمؤسسة لود الحديثة للنقل البري، ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون موافقة خطية.

حدود المسؤولية

تقدم المؤسسة منصة تقنية لربط الركاب بالكباتن، ولا تتحمل المسؤولية عن خسائر أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن الإرادة أو عن استخدام التطبيق بصورة مخالفة للأنظمة أو لهذه الشروط، وذلك دون الإخلال بالحقوق التي لا يجوز استبعادها نظامًا.

تعديل الشروط

يجوز للمؤسسة تعديل هذه الشروط عند الحاجة، ويصبح التعديل نافذًا من تاريخ نشره. ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد نفاذ التعديل موافقة عليه، مع الإشعار بالتغييرات الجوهرية متى تطلب النظام ذلك.