مرحباً في خدمة
الدعم من LOUD

بعد تسجيل الدخول واعتماد حسابك، فعّل زر متصل ليبدأ التطبيق باستقبال طلبات الرحلات.

قد يكون السبب أحد الأمور التالية:

• عدم تفعيل حالة متصل.
• عدم منح التطبيق صلاحية الموقع.
• عدم منح صلاحية الإشعارات.
• عدم وجود طلبات قريبة من موقعك.
• وجود رحلة نشطة بالفعل.

تُحتسب الأرباح تلقائيًا بعد إتمام الرحلة وفق التسعيرة المعتمدة وسياسة المؤسسة.

من خلال قسم المحفظة يمكنك تقديم طلب سحب إلى الحساب البنكي المسجل.

يمكنك التواصل مع الدعم الفني مباشرة من داخل التطبيق للحصول على المساعدة.

قد يؤثر ذلك في أداء الحساب، وقد تُتخذ إجراءات تشغيلية وفق سياسات المؤسسة.

يمكنك تحديث البيانات أو رفع المستندات الجديدة من صفحة الحساب، وقد يتطلب الأمر إعادة المراجعة والاعتماد.

تأكد من:

• تشغيل خدمة الموقع في الجهاز.
• منح التطبيق صلاحية الموقع دائمًا أو أثناء الاستخدام.
• توفر اتصال جيد بالإنترنت.

ارفع نسخة سارية من المستند عبر التطبيق، وسيتم مراجعتها قبل إعادة اعتماد الحساب.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال واتساب أو البريد الإلكتروني في أسفل الصفحة، وسيعمل الفريق على مساعدتك في أقرب وقت ممكن.